Гарантии

Гарантия на лабораторное оборудование:

• ООО «МедЛАБ М», являясь Поставщиком лабораторного оборудования, гарантирует работоспособность поставленного оборудования в течение всего гарантийного срока.
• Стандартный срок гарантии на анализаторы составляет 12 (Двенадцать) месяцев с момента подписания акта ввода в эксплуатацию, акта приема/передачи оборудования или товарной накладной (ТОРГ-12), при условии его использования в соответствии с Инструкцией по эксплуатации.
• Гарантийный ремонт анализатора (или его частей) осуществляется только квалифицированным сервисным инженером, уполномоченным заводом-изготовителем.
• Бесплатный ремонт неисправного анализатора (или его частей) осуществляется в течение гарантийного срока, если будет установлено, что неисправность, дефект в изделии возникли по причине несовершенства конструкции, недостаточно качественного изготовления или использования некачественных материалов

Гарантия на расходные материалы:

• Срок годности устанавливается изготовителем на расходные материалы для лабораторной диагностики. Срок годности исчисляется с даты изготовления и устанавливается с указанием установленных условий хранения.

Возврат/обмен медицинского изделия ненадлежащего качества:

• Возврат или обмен медицинского изделия ненадлежащего качества возможен в момент приемки Товара при обнаружении видимых повреждений, несоответствий составу, количеству и срокам годности.
• После приемки Товара и обнаружении скрытых дефектов возможен возврат или замена на аналогичный Товар после заключения о гарантийном случае завода-производителя.

Возврат/обмен медицинского изделия надлежащего качества:

• Возврат или обмен медицинского изделия надлежащего качества не предусмотрен! Возможен только по согласованию с Поставщиком.